Solicitações incompletas
Coletamos as informações necessárias antes de avançar, reduzindo idas e vindas.
Manutenção imobiliária sem ruído e sem improviso
Menos conflitos.
Menos conflitos.
Mais controle em cada chamado.
A Zello organiza toda a jornada da manutenção em imóveis alugados: recebe a solicitação, faz a triagem, orienta as partes, acompanha a execução e registra cada etapa.
Triagemcom critério técnico
Comunicaçãoclara e imparcial
Registrode cada etapa
Chamado atualizadoServiço acompanhado
Gestão centralizadaDo chamado à conclusão
Chamadosao vivo
Triagem concluída12
Em execução7
Aguardando retorno3
Mais organização para a imobiliária
Mais segurança para o proprietário
Mais clareza para o locatário
O problema que resolvemos
Manutenção não precisa virar desgaste entre as partes.
Chamados sem informação, responsabilidades mal definidas, prestadores sem acompanhamento e conversas espalhadas aumentam o retrabalho e consomem o tempo da equipe.
A Zello entra como uma camada especializada de gestão: organiza a demanda, conduz a comunicação e ajuda a imobiliária a tomar decisões com mais segurança.
Conheça nossa atuação →Conflito de responsabilidades
Avaliamos o contexto com critério e conduzimos a comunicação de forma imparcial.
Falta de acompanhamento
Monitoramos cada etapa e mantemos a imobiliária informada até a conclusão.
Fluxo simples e profissional
Do primeiro contato à solução final.
Uma jornada organizada para ninguém ficar sem resposta.
Recebimento
O chamado é recebido com fotos, descrição e dados essenciais do imóvel.
Triagem e diagnóstico
A demanda é analisada e classificada com base em critérios técnicos.
Execução acompanhada
Prestadores e prazos são acompanhados, com atualizações para a imobiliária.
Conclusão e registro
O histórico fica organizado para apoiar decisões e consultas futuras.
Gestão que protege relações e patrimônio.
Zello • Manutenção inteligente
Gestão completa
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A Zello cuida do processo para sua equipe cuidar do negócio.
Triagem técnica dos chamados
Recebimento, conferência das informações e classificação da demanda.
Diagnóstico e orientação
Análise do caso e direcionamento da solução mais adequada.
Acompanhamento dos serviços
Controle da execução, dos retornos e da comunicação entre as partes.
Relatórios e histórico organizado
Registros objetivos para dar mais segurança às decisões da imobiliária.
Benefícios para todos
Uma gestão equilibrada em cada ponta da locação.
Para a imobiliária
Menos sobrecarga operacional e mais controle.
A equipe deixa de perder tempo com cobranças, mensagens fragmentadas e acompanhamento manual de cada caso.
- Centralização dos chamados
- Comunicação conduzida com profissionalismo
- Histórico e registros organizados
- Mais tempo para atividades estratégicas
Visão dos chamadosEsta semana
✓ Processo acompanhado do início ao fim
Para o proprietário
Mais segurança na conservação do patrimônio.
As demandas são tratadas com acompanhamento, registro e visão clara do que precisa ser realizado no imóvel.
- Maior previsibilidade das intervenções
- Registro das decisões e serviços
- Redução de riscos e retrabalho
- Patrimônio acompanhado com cuidado
Patrimônio protegido
Histórico organizado
Para o locatário
Mais clareza, acolhimento e retorno.
O locatário entende o andamento da solicitação e recebe orientações com linguagem simples e respeitosa.
- Canal claro para a solicitação
- Orientação em todas as etapas
- Atualizações sobre o andamento
- Experiência mais segura na locação
Olá! Recebemos sua solicitação.
O prestador já foi acionado?
Sim. A visita está sendo organizada.
Zello é equilíbrio
Critério para decidir.
Critério para decidir.
Clareza para comunicar.
Responsabilidade para executar.
Transformamos manutenção em um processo estruturado, confiável e fluido para imobiliárias que não abrem mão de excelência.
Vamos conversar?
Sua imobiliária pode ter uma gestão de manutenção muito mais simples.
Conte um pouco sobre sua operação. A Zello entra em contato para entender o cenário e apresentar a melhor forma de atuação.